プログラムが応答しない

質問:

読込中の段階で動かなくなり応答なしが出る。
または、起動後、応答なしが出る。

回答:

LoiLoScopeシリーズが使用する Microsoft .NET Framework 3.5sp1に起因する問題が疑われます。
システムの復元やセキュリティソフトのインストール、アンインストールなどの操作の後この現象が起きることがあります。

LoiLoScope2を再インストールしても改善しない場合は以下を実施してください。

1)-1 下記フォルダをフォルダごと削除してから、LoiLoScope2を起動して下さい。
   (ユーザーの)ドキュメント\LoiLo\LoiLoScope

      (注1)このフォルダを削除すると、これまでに作成したプロジェクト、自動で取得されているバックアップ、
          ライセンス・ファイル等が消されます。 必ずそれらを別フォルダーに保存しておいて下さい。
      (注2)このフォルダを削除した後、再度ライセンス・ファイルを適用する必要があります。

1)-2 或いは、下記フォルダをフォルダごと削除してから、LoiLoScope2を起動して下さい。
   (ユーザーの)ドキュメント\LoiLo\LoiLoScope\Browser

       (注3)この場合は(注1)(注2)の操作の必要はありません。

2) 上記でも正常に起動しない場合、”デスクトップ/マイドキュメント/マイミュージック/マイビデオ/マイピクチャ/パブリックミュージック/パブリックビデオ/パブリックピクチャ”の中にある動画、音楽、静止画ファイルを別のフォルダに移動してから、起動してみてください。 これで正常に起動するようでしたら、移動したファイルの中に不正なファイルが含まれているはずですので、少しずつ元に戻しながら不正なファイルを特定してください。

3) 上記1)2)で状況が変わらない場合は、.NET Framework 3.5sp1を再インストールする必要があります。
 (注3)Windows 7の場合は、.NET Framework 3.5sp1がOSに内蔵されているため、OSを再インストールする必要があります。

Windows 8の場合は以下をご参照ください。
http://support.loilo.tv/loiloscope/jp/knowledges/how_to_recover_dot_net_3dot5_win8